FAQ - Часто задаваемые вопросы

Если Вы не смогли найти ответ на свой вопрос свяжитесь с нами
* Вопрос:
* Введите символы, изображенные на картинке:

Заказ можно оформить на сайте или по телефону.

  1. Для того, чтобы оформить заказ на сайте нажмите "В корзину", либо "Купить в 1 клик". После чего, в открывшейся странице, заполните все необходимые данные. Можете указать только номер телефона и Ваше имя, а наш менеджер сам свяжется с вами, уточнит адрес доставки и желаемую дату/время.
  2. Позвоните по телефону Единой Информационной Службы Mebileff и назовите код товара, либо название, далее менеджер оформит заказ и согласует с Вами дату/время доставки.

    Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Если изготовление под заказ возможно, информация об этом указана в описании товара перед перечислением технических параметров. Посмотреть образцы тканей, рассчитать стоимость мебели и получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно позвонив в Единую Информационную Службу Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.

К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос, так как информация о ценовой политике компании является коммерческой тайной.

 

Если вы заметили неверное фото на сайте, мы будем очень благодарны, если вы сообщите нам об этом, оставив отзыв к данному товару.

Чтобы получить дополнительную информацию о товаре, вы можете:

  • Задать интересующий вас вопрос в поле комментариев на странице товара
  • Обратиться в Единую Информационную Службу Mebileff

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Если производитель не указан на странице товара, вы можете:

  • Оставить комментарий к товару с просьбой сообщить производителя данного товара
  • Обратиться в Единую Информационную Службу Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Фирменное наименование: ИП «Соколова Анастасия Сергеевна»
ИНН 
КПП 
р/с 
АКБ 
к/с 
БИК 
ОКПО 
ОКАТО 
Место нахождения организации:

Статус заказа вы можете узнать, позвонив по телефону Единой Информационной Службы Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

К сожалению, у нас на сайте пока нет системы электронного отслеживания статуса заказа. Статус своего заказа вы можете узнать, позвонив по телефону Единой Информационной Службы Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Да. Для этого вам необходимо обратиться в Единую Информационную Службу Mebileff и сообщить оператору артикул(ы) товара(ов), который(е) вы хотели бы приобрести.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Вы можете уточнить статус своего заказа, позвонив по телефону Единой Информационной Службы Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Вы можете отменить сделанный заказ, сообщив о своем решении консультантам Интернет-магазина по телефону Единой Информационной Службы Mebileff или по E-mail. Если ваш заказ уже оплачен кредитной картой, но товар еще не отправлен, деньги будут возвращены в течение 10 рабочих дней.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

 

Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами:

  • Наличными. Оплата производится в рублях при получении заказа. Вместе с заказом будут переданы товарный и кассовый чеки. На копии товарного чека вы должны расписаться в получении товара и вернуть ее курьеру. Частичный выкуп, резервирование заказа — невозможны. Вы также можете отказаться от оплаты доставленного заказа.
  • Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa или Mastercard. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Кредитной картой». После проверки данных вашего заказа нажмите кнопку «Оплатить». В автоматическом режиме откроется окно сайта ........, где вы сможете оплатить свой заказ. Mы не принимаем к оплате карты Amex.
  • Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платеж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет в полном объеме.

Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину, в появившемся окне заполните все необходимые поля, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение одного часа, если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день. При оформлении заказа без регистрации вы не оставляете никакой информации о себе и не сможете в дальнейшем участвовать в акциях Интернет-магазина.

Если вы желаете изменить адрес доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в Единую Информационную Службу Mebileff не менее чем за 24 часа.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Если вы желаете изменить дату или время доставки, пожалуйста, сообщите новую дату в Единую Информационную Службу Mebileff не менее чем за 24 часа.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.

Если вы не сможете быть дома на момент доставки товара, вам необходимо обеспечить присутствие лица, которое сможет принять товар вместо Вас. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 10 минут. В случае несоблюдения вами условий доставки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.

Подробная информация об условиях, сроках и тарифах доставки мебели и товаров для дома до дверей вашей квартиры размещена в разделе сайта Доставка.

Подробная информация об условиях, сроках и тарифах доставки мебели и товаров для дома до дверей вашей квартиры размещена в разделе сайта Доставка.

Информацию о наличии и количестве товара можно уточнить позвонив в Единую Информационную Службу Mebileff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 123-45-67.